FERNWARTUNG (15 MIN)

Gerne helfen wir Ihnen auch bei Problemen von unserem B?ro aus.

Wir steuern Ihren Computer von der Ferne und k?nnen Ihnen die Abl?ufe etc. direkt am Monitor zeigen.
Dies geht nat?rlich nur mit Ihrer Zustimmung und Start der Fernwartungssoftware und Sie k?nnen jederzeit wieder die Kontrolle Ihres Systems erhalten.

Je nach Problemfall k?nnen wir von unserem B?ro aus, auf Ihr Computersystem zugreifen und Ihnen somit schnell und unkompliziert helfen.
Dies nat?rlich nur mit Ihrem Einverst?ndnis und nachdem Sie auf Ihrem Computer das Fernwartungsprogramm gestartet bzw. uns das Passwort mitgeteilt haben.
Wir f?hren Sie telefonisch durch die Installation und sagen Ihnen, was wir f?r den Fernzugriff ben?tigen.
Sie k?nnen die Kontrolle ?ber den PC jederzeit wieder ?bernehmen.

Soforthilfe
via Fernwartung

Mittels Fernwartung k?nnen wir
bei Bedarf sofort auf Ihr POS
Kassensystem den Rechner oder Server zugreifen.

Sie erhalten somit umgehend
Hilfe, als w?ren wir direkt an Ihrem Arbeitsplatz.

Fragen
wie 1EWo befinden Sie sich jetzt gerade? 1C oder
1EWie heisst diese Meldung genau? 1C
geh?ren der Vergangenheit an.


IhreVorteile

• Wir sind in sekundenschnelle auf Ihrem
  Bildschirm. Zeitraubende
  Anfahrtskosten entfallen.

• Das Problem kann somit schneller gel?st werden.

• M?hsames Erkl?ren des Problems wird ?berfl?ssig.

• Das spart Zeit und schont die Nerven.

• Sie verfolgen den Ablauf Live an Ihrem Bildschirm
  und k?nnen wichtige Hinweise geben.

• Erforderliche Updates und Programmanpassungen
  k?nnen von uns vorgenommen werden.
  
  Die 4 guten Gr?nde f?r diesen Service!

1. Die Kosten
   f?r die Fernwartung sind wesentlich geringer, als wenn ein
   Techniker zu Ihnen kommen muss.

2. Sie bezahlen keine Anfahrt.

3. Wenn Sie ihren Rechner zu einem 
   Techniker bringen, haben Sie keinerlei 
   Lerneffekt, bei uns schon!

4. Absolute
   Datensicherheit durch Kundenfreigabe
   und Verschl?sselung.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Fernwartung um eine kostenpflichtige Dienstleistung handelt, die wir mit 1,00 € + MWSt. (= 1,19 € incl. MWSt.) pro Minute abrechnen.

ES wird immer eine Mindestdauer von 15 Minuten abgerechnet (17,85 € incl. MWSt), f?r jede weitere Minute dann der Minutenpreis hinzu addiert.

Die jeweilige Fernwartungs-Sitzung wird protokolliert. Die jeweiligen Inhalte der Fernwartungs-Sitzung werden jedoch nicht gespeichert

- ebenso wird nach Beendigung der Sitzung die ID und das Kennwort ung?ltig, so dass von unserer Seite aus kein unberechtigter Zugriff mehr erfolgen kann !